Preguntas de mantenimiento de reparación de coches

La reparación de su coche puede ser un proceso intimidante si usted no entiende la mecánica básica. Pero hacer preguntas informadas y mantener en la cima de las reparaciones le va a devolver un poco de control. Comience a tomar cargo en el momento en que entras por la puerta y preguntas a los técnicos acerca de su experiencia. Sigan con las preguntas hasta que reciba una factura de reparación completa y final.

Las preguntas iniciales

Haga su tarea antes de elegir una tienda para reparar su vehículo. Busque Excellence (ASE) certificados de Servicio Automotriz, que indican algunos o todos los técnicos tienen conocimientos básicos y competencias en áreas específicas. Pregunte al técnico o tienda si esa experiencia se extiende a su marca y modelo de vehículo. Pregunte acerca de la tasa de mano de obra de la tienda y el precio total en piezas y materiales de construcción antes de que se inicie el trabajo. La mayoría de las tiendas cobran una tarifa por hora plana para el trabajo. Obtener una segunda opinión de otro taller de si los cargos son complicados o costosos. Pregunte si una carga de diagnóstico se evaluará si se toma el coche a otro lugar para que te lo arreglen.

La mayoría de las tiendas le dará una lista de otras cosas que deben ser reparados, mientras que es en la tienda. Escucha, pero no se sienten presionados. Haga preguntas acerca de por qué esa parte necesita ser arreglado o un cambio de aceite hecho. Consulte la guía de su propietario y si la reparación sugerida va en contra de que, por ejemplo, "El fabricante me dice esto. ¿Por qué estás sugiriendo de manera diferente?"

¿Qué debe hacer cuando el trabajo se hace

Una vez que usted está de acuerdo sobre el trabajo a realizar, pedir una estimación completa. Esto debe incluir la condición para ser reparado, las piezas necesarias y una carga de trabajo prevista. También se debe indicar que la tienda se pondrá en contacto para su aprobación antes de que cualquier trabajo es hecho que excede una cierta cantidad de tiempo y dinero. Todos los extras prometidas, como una recarga de anticongelante, también deben ser por escrito. Obtener una copia firmada. Pídeme una garantía, incluso si cuesta un poco más.

Examine la lista de piezas y el cargo correspondiente. Las nuevas piezas se hacen a las especificaciones del fabricante original. Reacondicionados y piezas reconstruidas significa que las partes han sido restaurados a condiciones de trabajo. Piezas recuperadas se han tomado de otro vehículo sin ningún tipo de reacondicionamiento. Su durabilidad no está garantizada. Pida una orden de reparación en la fecha que se realiza el trabajo. Debe incluir cada reparación, las piezas utilizadas y su coste, la mano de obra y el odómetro del vehículo, tanto cuando fue traído adentro y cuando se completó el trabajo.