Cómo obtener una garantía Honrado

Casi todo lo que compra ahora tiene una garantía, y siempre se debe aceptar las garantías ofrecidas por los concesionarios de automóviles. Usted nunca puede tener que utilizar la garantía, pero si lo hace, usted debe saber exactamente cómo lograr que se honra.

explicación


Conocer la parte superior de la garantía con la última fecha para ser honrado o un círculo la fecha que ya está ahí. Asegúrese de adjuntar el recibo original y tenga en cuenta el procedimiento para honrar su garantía. Adjunte cualquier cosa que haga que el vehículo adquirido, tales como cambios de aceite programados.


Mantenga una carpeta de archivos y agregar a ella cada vez que reparar o mantener cualquier cosa que mantenga su garantía intacta. Presentar otra garantía con la garantía principal de auto para cosas tales como baterías o neumáticos.


Saque su garantía y encontrar la información de contacto que aparece. Es posible que sólo tenga que llevar el recibo de compra al departamento de garantía, pero revise para ver si hay algún procedimiento adicional.


Explique el problema y pedir lo que su procedimiento es para el trabajo de garantía por la compra de automóviles.


Recuerde al departamento de servicio de promesas verbales hechas en el momento de la compra. Si la primera persona que le atiende no le da satisfacción, ir por encima de su cabeza en un esfuerzo por obtener la garantía de honor. Continúe hasta llegar a la cima de la cadena de mando.


Visita la página web corporativa si todavía no tienes la satisfacción. Obtener una lista de sus empleados clave si tienes que ir sobre la cabeza del departamento de servicio. A menudo se puede encontrar esta información en su página web.


Póngase en contacto con una agencia de vigilancia de los consumidores si la empresa insiste en no honrar la garantía. Una compra de automóviles es demasiado caro no haber honrado su garantía.

Consejos y advertencias

  • Usted debe demostrar que usted hizo su parte. No se puede obtener una garantía para cubrir un nuevo motor en un automóvil si no realiza cambios de aceite.