Cómo solucionar problemas de un sistema de teléfono Mitel de correo de voz a correo electrónico

Cómo solucionar problemas de un sistema de teléfono Mitel de correo de voz a correo electrónico

El software de base de datos de sistema telefónico Mitel es un sistema masivo y complejo que controla todas las características y la función del sistema telefónico Mitel y contestador. La guía de los administradores es de aproximadamente 300 páginas y está lleno de información y los procedimientos arcanos y técnicos. Dicho esto, el software se organiza de una manera altamente jerárquica utilizando una interfaz familiar de tipo Explorador de Windows con temas de profundizar en la información y el detalle izquierda a la derecha. Cualquiera que esté familiarizado con esta interfaz no debería tener problemas para encontrar su camino a través del sistema.

explicación

Configurar usuario


Inicie el sistema haciendo clic en el icono del software. Entrar usando el nombre de usuario y la contraseña de los administradores. Identificar los dos principales árboles de jerarquía de la izquierda, del sistema y del procesador de voz.


Haga clic en el signo más de Procesador de Voz para expandir la sección. Debajo de éste, expanda Dispositivos. Expandir buzones.


Encuentre su número de buzón, que debe ser el mismo que su número de extensión. Ampliar esa sección. Haga clic en la sección etiquetada mensajería unificada.


Haga clic en el valor del elemento con la etiqueta Nivel de mensajería unificada en el lado derecho de la ventana. Si usted no es capaz de cambiar este valor, usted no tiene una licencia para esta función.


Cambie el valor a adelante o hacia adelante y copiar lo deseas. Debajo de eso, haga clic en Servidor de correo electrónico y escriba el nombre de su servidor de correo electrónico a la derecha. Haga clic en Cuenta de correo electrónico Nombre de usuario e introduzca su nombre de usuario en este campo.


Haga clic en el cuadro de texto junto a Correo electrónico Contraseña de cuenta y haga clic en Editar contraseña. Esto nos lleva a un cuadro de diálogo donde se introduce la contraseña de correo electrónico dos veces para confirmarla. Salir del sistema y comprobar los resultados. Si eso no funciona, tendrá que configurar el sistema.

Configure System


Reinicie el software e ingrese. Expanda la sección Procesador de Voz. Haga clic en el Email Gateway entrada a la izquierda.


Haga clic en el valor próximo a Correo electrónico del sistema y seleccione SMTP / POP3 o MAPI según corresponda. Siga los mismos pasos anteriores para introducir el nombre del servidor de correo electrónico, el correo electrónico Nombre de usuario y la contraseña de correo electrónico.


Salir del sistema para guardar los cambios. Prueba con un mensaje de voz. Si usted todavía no recibe un correo electrónico con su correo de voz adjunta, deberá ponerse en contacto con el servicio de Mitel. O bien es un problema de licencias, un problema del servidor o un problema de comunicación.

Consejos y advertencias

  • Antes de iniciar los pasos para solucionar problemas, consulte con su representante de cuenta Mitel. Dependiendo de la versión del interruptor de teléfono y el software, es posible que necesite una licencia especial para implementar esta característica. Esta característica es parte de lo que ellos llaman la mensajería unificada.
  • Recuerde siempre cuando se encuentre en el software de base de datos central telefónica que este es un sistema vivo y cualquier cambio afectan el sistema de teléfono de inmediato.