¿Cómo puedo solucionar los problemas de un BlackBerry GSM?

¿Cómo puedo solucionar los problemas de un BlackBerry GSM?

Dispositivos GSM BlackBerry se encuentran entre los más compleja variedad de teléfonos celulares por ahí debido a su oferta de navegación avanzado Web, clientes de correo electrónico de gran alcance, acceso VPN y mucho más. Debido a esta característica de carga más robusto, la propensión para un BlackBerry a un mal funcionamiento es mayor que la de los dispositivos más simples. Afortunadamente, hay herramientas integradas que permiten a los usuarios para solucionar su BlackBerry cuando el mal funcionamiento inesperadamente manifiesto.

explicación


Retire la batería de la BlackBerry mientras está encendido. Deje la batería del dispositivo durante 30 segundos y luego vuelva a colocarlo en el BlackBerry y el poder una copia de seguridad. Este es quizás el remedio más eficaz para averías inesperadas. Sin embargo, si los problemas persisten, continúe según sea necesario.


Liberar espacio en tu BlackBerry. Temas como la congelación, estrellándose y reinicios aleatorios se pueden atribuir a la falta de memoria disponible. Borrar mensajes de texto y con imágenes antiguas resaltando cada uno, golpeando "Menú" y luego seleccionar "Eliminar". Una vez que haya purgado su dispositivo de viejos, mensajes innecesarios, determinar si los problemas están todavía presentes. Si es así, los pasos más drásticas son necesarias.


Limpie completamente el BlackBerry. Por purgar completamente el dispositivo de todos los mensajes, juegos descargados, aplicaciones, etc., se puede descifrar si el problema está relacionado con el sistema operativo en sí mismo o si se debe a algo que haya descargado. Para ello, pulse "Menú", "Opciones", "Seguridad" y luego "Borrar dispositivo." Haga clic en "Continuar" y, en el símbolo, escriba la palabra "blackberry". Una vez que el dispositivo se copia de seguridad, prueba para la resolución.


Actualizar el sistema operativo debe persisten las dificultades. Si lo hace, se eliminarán todos los defectos en la construcción de software actual sobreescribiéndolos con una copia nueva del sistema operativo. Conecta tu BlackBerry al ordenador mediante el cable mini-USB que formaba parte. Ejecute el software BlackBerry Desktop Manager. Si no ha instalado esto desde el CD que viene con su BlackBerry, también se puede encontrar en el sitio web de BlackBerry. Elija la opción "cargador de aplicaciones" y haga clic en "Siguiente" a través de cada menú. El programa volverá a cargar el sistema operativo en los próximos 30 minutos. Una vez que el dispositivo se vuelva a funcionar, probar si los problemas están todavía presentes.


Busque reemplazo o las opciones de reparación del proveedor de servicios GSM en caso de anomalías no han disminuido. Debido a que las soluciones de software no dio lugar a la resolución, el origen del problema probablemente es necesaria basada en hardware y reparación o sustitución.

Consejos y advertencias

  • Cuando llame a su proveedor de servicios para solicitar información sobre las opciones de sustitución o reparación, asegúrese de que usted llama desde un teléfono que no sea su BlackBerry. Los agentes de soporte técnico le exigirá que retire la batería del dispositivo para leerlos el número de serie. Esto no se puede hacer si usted está llamando desde el dispositivo.
  • Antes de enviar su BlackBerry GSM en para el reemplazo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos personales importantes en una tarjeta de memoria o en el ordenador mediante el cable mini-USB.