El BlackBerry Pearl tiene una rueda de desplazamiento que le permite controlar el puntero del ratón en la pantalla. En ocasiones, este seguimiento del ratón actúa de forma errática o no responde. Para remediar esto, mirar en algunos de estos temas comunes.

Ajustes de sensibilidad

El BlackBerry Pearl tiene ajustes para el ratón de seguimiento que puede ser ajustado por el usuario. Navegue hasta el menú "Opciones" y vaya a la configuración "de la pantalla / teclado". En la sección "trackball", asegúrese de que la sensibilidad horizontal y vertical se ajusta correctamente. Demasiado bajo de un ajuste hará que la rueda de desplazamiento para moverse muy lentamente, mientras que un valor alto hará que sea más difícil de controlar. Un escenario ideal es de alrededor de 70.

Limpieza del trackball

Otro problema común es un trackball sucio o escombros en la rueda de desplazamiento. Con un destornillador pequeño, haga palanca suavemente para retirarla de la rueda de desplazamiento. Utilice aire comprimido para eliminar el polvo o escombros. Para una limpieza más profunda, que requiere desmontar la rueda de desplazamiento, consulte la sección de Recursos.

Trackball defecto

También es posible que el hardware está simplemente fallando. Si este es el caso, la ruta más segura es tomar el teléfono a un concesionario oficial de BlackBerry y haga que sea reparado o reemplazado. Para ver un tutorial para la sustitución de la rueda de desplazamiento, consulte la sección de Recursos.